CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Everyday Care Publishing LLC
Aplicables a: sialamor.com · sialamor.systeme.io
Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026
1. INTRODUCCIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta (las «Condiciones») regulan la compra y el uso de los productos y servicios digitales ofrecidos por Everyday Care Publishing LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming (EE. UU.) («nosotros», «nuestro» o la «Compañía»), a través del sitio web sialamor.com y de sus páginas alojadas en sialamor.systeme.io (conjuntamente, el «Sitio»). Los términos «usted» y «Cliente» se refieren a cualquier persona que compre o utilice nuestros productos o servicios.
1.1 Direcciones a las que se aplican estas Condiciones
Estas Condiciones se aplican a todas las compras realizadas en cualquiera de las siguientes direcciones, ambas explotadas por Everyday Care Publishing LLC:
DirecciónNombre comercialCorreo de atención al clientesialamor.comSialamorhola@sialamor.comsialamor.systeme.ioSialamorhola@sialamor.com
Ambas direcciones dan acceso al mismo servicio, explotado bajo el nombre comercial «Sialamor». Con independencia de la dirección a través de la cual realice su pedido, su contrato se celebra con Everyday Care Publishing LLC.
1.2 Aceptación
Al realizar un pedido, crear una cuenta o acceder a cualquiera de nuestros productos, usted acepta quedar vinculado por estas Condiciones y declara haberlas leído y comprendido. Si no está de acuerdo, no realice ningún pedido ni utilice nuestros productos.
Estas Condiciones prevalecen sobre cualquier condición contraria que figure en su pedido, sus comunicaciones u otros documentos, salvo que hayamos acordado expresamente lo contrario en un acuerdo escrito firmado por ambas partes.
2. DEFINICIONES
En estas Condiciones, los siguientes términos tienen el significado que se indica a continuación:
«Cuenta de Cliente»: su cuenta personal en la Plataforma que utilizamos para entregar el contenido, a la que accede con sus credenciales personales.
«Contenido Digital»: cualquier contenido que le entregamos en formato digital, incluidos vídeos, grabaciones de audio, archivos PDF, materiales escritos y archivos descargables.
«Infoproducto»: cualquier producto digital que vendemos, incluidos programas de pérdida de peso, cursos online, planes de alimentación, programas de ejercicio, libros electrónicos, webinars, programas de coaching y ofertas similares.
«Plataforma»: la interfaz o interfaces técnicas de terceros a través de las cuales entregamos el Contenido Digital, tal como se le indique en el momento de la compra o en su Cuenta de Cliente.
«Servicio»: cualquier servicio que prestamos, incluidos el coaching, el acompañamiento y el seguimiento personalizado.
«Sitio»: el sitio web sialamor.com y sialamor.systeme.io, junto con sus subdominios.
3. NUESTROS PRODUCTOS Y SERVICIOS
3.1 Qué ofrecemos
Vendemos Infoproductos digitales relacionados con la pérdida de peso, la alimentación, la actividad física y el bienestar, que pueden incluir:
Programas online de pérdida de peso
Planes de alimentación, menús y recetarios
Programas de ejercicio en vídeo
Libros electrónicos y guías digitales
Webinars y clases virtuales en directo
Sesiones de coaching y acompañamiento, individuales o en grupo
Recursos descargables, plantillas y herramientas de seguimiento
Cada página de producto describe el contenido concreto, el formato, la duración del acceso y los requisitos técnicos de ese producto.
3.2 Disponibilidad
La mayoría de los productos son accesibles inmediatamente después del pago y con acceso vitalicio (tal como se define en la sección 6.3), salvo que la página del producto indique expresamente otra cosa. En el caso de ofertas limitadas en el tiempo (como sesiones de coaching en directo o webinars programados), el periodo de acceso se indicará claramente antes de la compra.
3.3 Actualizaciones y cambios
Podemos actualizar, revisar o mejorar nuestros Infoproductos en cualquier momento. Estos cambios no reducirán de forma significativa la calidad ni la sustancia de lo que usted ha comprado.
4. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN
4.1 Cómo realizar un pedido
Para comprar un producto, usted deberá:
Seleccionar el producto que desea comprar.
Revisar los datos del pedido y corregir los posibles errores antes de confirmarlo.
Aceptar estas Condiciones.
Realizar el pago.
Recibir la confirmación del pedido por correo electrónico.
4.2 Confirmación del pedido
Tras el pago, recibirá un correo electrónico que contiene:
Un resumen de su pedido
El importe pagado
Una copia de estas Condiciones (PDF)
Las instrucciones de acceso a su compra
Cuando proceda, la confirmación de su consentimiento al acceso inmediato y de su reconocimiento de la pérdida del derecho de desistimiento (véase la sección 7.5)
Este correo es su justificante de compra. Le recomendamos que lo conserve.
4.3 Conservación de registros
Conservamos registros electrónicos de los pedidos, pagos y comunicaciones conforme a prácticas de seguridad razonables. Estos registros podrán utilizarse como prueba de las transacciones entre las partes, en la medida permitida por la ley. Puede solicitarnos en cualquier momento una copia del documento electrónico en el que se formaliza su contrato.
4.4 Comunicaciones electrónicas e idioma
Usted acepta recibir nuestras comunicaciones por vía electrónica, incluidas estas Condiciones, las confirmaciones de pedido, los recibos y otros avisos. Los acuerdos, avisos y comunicaciones que le facilitemos por vía electrónica tienen la misma validez que si se hubieran realizado por escrito, conforme a la normativa aplicable en materia de contratación electrónica, incluida la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI).
El contrato se celebra en español.
5. PRECIOS Y PAGO
5.1 Precios
Todos los precios se indican en euros (€) e incluyen el IVA y los demás impuestos aplicables. Para clientes residentes en España, el IVA se aplica al tipo que corresponde a cada producto: el tipo superreducido del 4 % para los libros electrónicos y el tipo general del 21 % para los demás productos y servicios digitales (como programas en vídeo, webinars o sesiones de coaching). El importe del IVA figura desglosado en el resumen del pedido y en el recibo.
Se aplica el precio vigente en el momento en que realiza su pedido. Podemos modificar nuestros precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.
5.2 Medios de pago
Aceptamos los siguientes medios de pago:
Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express, Discover) a través de Stripe
PayPal
Usted nos autoriza (o autoriza a nuestro proveedor de pagos) a cargar el importe en el medio de pago seleccionado en el momento de enviar su pedido. Utilizamos proveedores de pago que cumplen las normas de seguridad del sector (incluida la norma PCI-DSS) y no almacenamos números de tarjeta completos en nuestros propios sistemas.
5.3 Recibos
Se genera automáticamente un recibo que se envía a la dirección de correo electrónico que indique al realizar el pago. También puede consultar sus recibos desde su Cuenta de Cliente.
5.4 Impagos y contracargos
Si un pago falla, se revierte o es objeto de un contracargo injustificado o fraudulento, podemos suspender o cancelar su acceso a los productos afectados. Iniciar un contracargo por un cargo que usted autorizó podrá considerarse un incumplimiento de estas Condiciones.
Si tiene algún problema con un cobro, escríbanos primero a hola@sialamor.com para que podamos resolverlo directamente.
5.5 Promociones y descuentos
Podemos ofrecer promociones, descuentos o cupones de forma ocasional. Estas ofertas están limitadas a la duración y las condiciones descritas en la página de venta correspondiente y no son acumulables, salvo que indiquemos lo contrario.
6. ACCESO Y ENTREGA
6.1 Creación de cuenta
Para acceder a la mayor parte del Contenido Digital es necesario crear una cuenta en la Plataforma que utilizamos para entregar el producto correspondiente. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda la actividad que se realice con su cuenta.
6.2 Momento del acceso
El acceso se abre inmediatamente después de que se confirme su pago. Recibirá un correo electrónico con el enlace de acceso y, en su caso, las credenciales necesarias. Si el acceso a un producto concreto no es inmediato, la página del producto le indicará cuándo puede esperarlo.
6.3 Acceso vitalicio
Cuando un producto se describe con acceso «vitalicio», «de por vida» o «permanente», esto significa acceso mientras la Compañía siga ofreciendo y manteniendo ese Infoproducto concreto. No significa acceso a perpetuidad y no subsiste tras la retirada del producto, de la Plataforma, del Sitio o de la propia Compañía. En las ofertas limitadas en el tiempo se aplica el periodo de acceso indicado.
Si retiramos un producto, el Sitio o una Plataforma, haremos esfuerzos razonables para avisarle con antelación y, cuando sea posible, trasladar su acceso a una alternativa comparable o poner a su disposición copias descargables del contenido.
6.4 Requisitos técnicos
Para utilizar nuestros productos necesita:
Un ordenador, una tableta o un smartphone con un sistema operativo actualizado
Una conexión a internet de banda ancha fiable
Un navegador de internet actualizado
Programas capaces de abrir los formatos que proporcionamos (PDF, MP4, etc.)
No somos responsables de los problemas causados por un equipo inadecuado o una conexión a internet inestable por su parte.
7. REEMBOLSOS Y DESISTIMIENTO
7.1 Principio general
Dado que nuestros productos son digitales y el acceso es inmediato, todas las ventas son definitivas, salvo lo previsto expresamente en esta sección 7 y sin perjuicio de los derechos que la ley le reconoce como consumidor.
7.2 Garantía de devolución
Ofrecemos una garantía de devolución incondicional de 14 días en todos nuestros productos. Algunos productos tienen una garantía incondicional de 30 días, que se indica claramente en la página de venta correspondiente. El plazo de garantía comienza en la fecha de compra. Si no está satisfecho, puede solicitar el reembolso íntegro dentro de ese plazo sin necesidad de indicar ningún motivo.
7.3 Cómo solicitar un reembolso
Envíe un correo electrónico a hola@sialamor.com indicando:
Su nombre completo
La dirección de correo electrónico utilizada para la compra
La fecha de compra
El nombre del producto
Una solicitud clara de reembolso
No es necesario ningún formulario especial. Atenderemos cualquier solicitud clara de reembolso recibida dentro del plazo de garantía.
7.4 Tramitación del reembolso
Tramitaremos los reembolsos aprobados lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de su solicitud, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra. Una vez emitido el reembolso, se cancelará su acceso al producto correspondiente.
7.5 Derecho de desistimiento
Como consumidor residente en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea, dispone en principio de un derecho de desistimiento de 14 días naturales, conforme al artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU).
No obstante, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, este derecho no se aplica al suministro de contenido digital que no se preste en soporte material cuando la ejecución haya comenzado con su consentimiento previo y expreso y con su reconocimiento de que, en consecuencia, pierde el derecho de desistimiento. Nuestro proceso de compra le pide ese consentimiento y ese reconocimiento antes de darle acceso, y le enviamos la confirmación de ambos en el correo de confirmación del pedido.
En cualquier caso, la garantía de devolución de la sección 7.2 se mantiene: durante el plazo de garantía puede obtener el reembolso íntegro de cualquier producto o Servicio sin indicar motivo.
7.6 Garantía legal de conformidad
Además de lo anterior, como consumidor dispone de los derechos de conformidad de los contenidos y servicios digitales previstos en el TRLGDCU. Si un producto no se corresponde con lo descrito o no funciona correctamente, puede pedirnos que lo pongamos en conformidad y, si no fuera posible, solicitar una reducción del precio o la resolución del contrato.
8. EXENCIONES Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
8.1 Prestación «tal cual»
Sin perjuicio de la garantía legal de conformidad (sección 7.6) y de los demás derechos que la ley le reconoce como consumidor, nuestros productos y servicios se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad». En la medida permitida por la ley aplicable, no ofrecemos garantías adicionales a las legales y no garantizamos que nuestros productos o servicios funcionen sin interrupciones ni errores.
8.2 Sin garantía de resultados
Nuestro contenido refleja nuestra experiencia y nuestros métodos, pero no garantizamos ningún resultado concreto y, en particular, no garantizamos ninguna pérdida de peso determinada ni en un plazo determinado. Los resultados dependen de muchos factores, como su estado de salud, su metabolismo, su constancia al aplicar lo aprendido, sus circunstancias personales y su propio esfuerzo.
Los testimonios y casos de éxito que compartimos corresponden a clientes reales, pero no constituyen una promesa de resultados similares para todas las personas. Las cifras que mencionamos (por ejemplo, kilos perdidos) son ilustrativas y no representan resultados típicos, medios ni garantizados.
8.3 Finalidad exclusivamente educativa
Nuestro contenido tiene carácter educativo e informativo. No sustituye el consejo de un médico, endocrino, dietista-nutricionista, psicólogo u otro profesional sanitario cualificado. Si tiene una situación personal, médica o emocional concreta, consulte con un profesional cualificado. No se base en nuestro contenido para tomar decisiones que requieran orientación profesional.
8.4 Contenido sobre pérdida de peso, alimentación, actividad física y bienestar
Nuestros productos tratan sobre pérdida de peso, hábitos alimentarios, actividad física, motivación y bienestar. Este contenido es información general basada en nuestra experiencia y nuestros métodos, y no constituye un consejo individualizado.
Sin relación profesional sanitaria. No somos un centro ni un profesional sanitario, y la compra o el uso de nuestros productos no crea ninguna relación médico-paciente, terapeuta-cliente ni ninguna otra relación profesional sanitaria. Nada de lo que publicamos tiene por objeto diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad ni ningún problema de salud física o mental, incluida la obesidad. Nunca abandone ni modifique un tratamiento médico prescrito sin consultarlo con su médico.
Consulte a su médico antes de empezar. Antes de iniciar cualquier programa de pérdida de peso, cambio de alimentación, plan nutricional, ayuno o rutina de ejercicio, consulte con su médico u otro profesional sanitario cualificado, en especial si:
está embarazada, intenta quedarse embarazada o está en periodo de lactancia;
padece diabetes, hipertensión, una enfermedad cardiovascular, renal, hepática o tiroidea, u otra enfermedad crónica;
toma medicación de forma habitual;
tiene o ha tenido un trastorno de la conducta alimentaria;
se ha sometido recientemente a una intervención quirúrgica, incluida la cirugía bariátrica;
tiene alguna lesión o limitación física que pueda agravarse con la actividad física.
Trastornos de la conducta alimentaria. Nuestros programas no están diseñados para personas que tienen o han tenido un trastorno de la conducta alimentaria (como anorexia, bulimia o trastorno por atracón). Si es su caso, no los siga sin la supervisión de un profesional sanitario.
Durante el programa. Si siente mareos, desmayos, dolor en el pecho, palpitaciones, falta de aire u otro síntoma que le preocupe, interrumpa la actividad y consulte a un profesional sanitario. En caso de urgencia, llame al 112.
Usted es responsable de las decisiones que tome y de la forma en que aplique lo que aprenda con nuestro contenido.
8.5 Limitación de responsabilidad
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones excluye ni limita nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no lo permita, en particular por muerte o daños personales causados por nuestra culpa, ni por dolo o culpa grave. Con esa salvedad, y en la medida permitida por la ley aplicable:
(a) no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales, ni del lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, la pérdida de reputación o la pérdida de oportunidades derivados de estas Condiciones o del uso (o de la imposibilidad de uso) de nuestros productos o servicios;
(b) nuestra responsabilidad total acumulada frente a usted por todas las reclamaciones derivadas de estas Condiciones no excederá del importe que efectivamente nos haya pagado por el producto o servicio que da lugar a la reclamación durante los 12 meses anteriores al hecho causante.
8.6 Indemnidad
En la medida permitida por la ley y en proporción a su responsabilidad, usted se compromete a mantener indemne a Everyday Care Publishing LLC y a sus directivos, socios, empleados, agentes y empresas vinculadas frente a las reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que se deriven de (a) su incumplimiento de estas Condiciones, (b) su infracción de la ley o de derechos de terceros, o (c) el uso indebido de nuestros productos o contenidos.
9. PROPIEDAD INTELECTUAL
9.1 Titularidad
Todo el contenido de nuestro Sitio y de nuestros Infoproductos, incluidos textos, vídeos, audios, imágenes, gráficos, diseño, código, marcas, nombres comerciales y logotipos, pertenece a Everyday Care Publishing LLC o a sus licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual e industrial de Estados Unidos y de España, así como por los tratados internacionales. Esto incluye el nombre comercial Sialamor.
9.2 Su licencia
Al comprar un Infoproducto, le concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder al contenido y utilizarlo exclusivamente para su uso personal y no comercial. Nos reservamos todos los derechos que no le concedamos expresamente.
9.3 Lo que no puede hacer
Sin nuestra autorización previa por escrito, no puede:
Reproducir, copiar, distribuir, mostrar públicamente, emitir o publicar nuestro contenido
Modificar, adaptar o traducir nuestro contenido, ni crear obras derivadas a partir de él
Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar nuestros materiales digitales
Revender, alquilar, sublicenciar o transferir de cualquier otro modo el acceso a nuestro contenido (aunque sea gratuitamente)
Compartir sus credenciales de acceso o permitir de cualquier otro modo que otras personas accedan al contenido con su cuenta
Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, marca u otro derecho de propiedad
9.4 Reclamaciones por infracción de derechos de autor
Respetamos los derechos de propiedad intelectual y atendemos las notificaciones claras de presunta infracción, incluidas las realizadas conforme a la Digital Millennium Copyright Act («DMCA») de Estados Unidos, 17 U.S.C. § 512.
Si considera que su obra protegida se ha utilizado en nuestro Sitio o en nuestros productos de forma que constituye una infracción, envíe una notificación a hola@sialamor.com que incluya:
La firma física o electrónica del titular de los derechos o de su representante autorizado;
La identificación de la obra protegida presuntamente infringida;
La identificación del material presuntamente infractor y la información suficiente para que podamos localizarlo;
Sus datos de contacto (dirección, teléfono y correo electrónico);
Una declaración de que cree de buena fe que el uso no está autorizado; y
Una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que está autorizado para actuar en nombre del titular de los derechos.
9.5 Medidas
Nos tomamos muy en serio las infracciones de nuestros derechos de propiedad intelectual y podemos ejercer todas las acciones civiles y penales disponibles, incluidas la reclamación de daños y perjuicios, la solicitud de medidas cautelares y la reclamación de costas.
10. PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
El uso de nuestros productos y Servicios se rige también por la Política de Privacidad publicada en el Sitio, que se incorpora a estas Condiciones por referencia. La Política de Privacidad explica qué datos recogemos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y los derechos que le corresponden conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Datos de salud. Algunos programas pueden pedirle información como su peso, sus medidas, sus hábitos alimentarios o su estado de salud. Estos datos son categorías especiales de datos según el artículo 9 del RGPD. Facilitarlos es voluntario. Solo los trataremos con su consentimiento explícito y para la finalidad para la que nos los facilita, y puede retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos, escríbanos a hola@sialamor.com.
11. ATENCIÓN AL CLIENTE
Para preguntas, asistencia o reclamaciones, escriba a hola@sialamor.com.
Dirección postal (agente registrado, solo para notificaciones legales):
Everyday Care Publishing LLC c/o Northwest Registered Agent Service Inc. 30 N Gould St, Ste N Sheridan, WY 82801, EE. UU.
Procuramos responder a todas las consultas en un plazo de 3 días hábiles.
12. FUERZA MAYOR
Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimientos causados por hechos ajenos a su control razonable, como catástrofes naturales, actos de guerra, terrorismo, disturbios, pandemias, actuaciones de las autoridades, conflictos laborales, fallos de infraestructuras, caídas de internet o del alojamiento web y ciberataques.
La parte afectada lo comunicará sin demora y hará esfuerzos razonables para reanudar el cumplimiento. Si la situación de fuerza mayor se prolonga más de 30 días, cualquiera de las partes podrá dar por terminada la obligación afectada mediante notificación por escrito.
13. MODIFICACIONES DE ESTAS CONDICIONES
Podemos actualizar estas Condiciones para reflejar cambios en nuestra actividad, en la tecnología o en la ley. Las Condiciones actualizadas entran en vigor en el momento de su publicación y se aplican a todos los pedidos realizados a partir de entonces.
En caso de cambios importantes, le avisaremos, normalmente por correo electrónico o mediante un aviso visible en el Sitio, con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor, cuando sea razonablemente posible.
La «Fecha de entrada en vigor» que figura al principio de estas Condiciones indica cuándo se actualizaron por última vez. Le recomendamos consultarlas periódicamente.
14. EDAD MÍNIMA
Nuestros productos están dirigidos a personas mayores de 18 años. Al realizar una compra, usted declara tener al menos 18 años.
Si es menor de 18 años, no puede comprar nuestros productos. Si un menor utiliza la cuenta o el medio de pago de uno de sus progenitores o tutores para realizar una compra, el progenitor o tutor será responsable y se le considerará el Cliente a efectos de estas Condiciones.
Nos reservamos el derecho de solicitar una prueba de edad y de cancelar cualquier pedido cuando tengamos motivos para pensar que el comprador es menor de 18 años.
15. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para mantener disponibles nuestro Sitio, nuestros productos y las Plataformas, pero no garantizamos una disponibilidad del 100 %. Podemos programar tareas de mantenimiento, realizar actualizaciones o sufrir interrupciones, incluidas las atribuibles a nuestro proveedor de alojamiento. Cuando sea razonablemente posible, le avisaremos de las interrupciones programadas que afecten de forma significativa al acceso.
Sin perjuicio de la garantía legal de conformidad, las tareas de mantenimiento habituales y las interrupciones breves no dan derecho, por sí solas, a un reembolso ni a la resolución del contrato.
16. SUS OBLIGACIONES
16.1 Seguridad de la cuenta
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. No comparta su cuenta con nadie. Consideraremos autorizada por usted cualquier actividad realizada con su cuenta, salvo que nos comunique sin demora que su cuenta ha sido comprometida.
16.2 Uso aceptable
Solo puede utilizar nuestros productos con fines personales y no comerciales, y de conformidad con estas Condiciones y con la ley aplicable. Se compromete a no:
Copiar, reproducir, vender, revender o explotar comercialmente nuestro contenido
Compartir su acceso con otras personas
Distribuir o publicar nuestro contenido (incluidos redes sociales, sitios de intercambio de archivos o conjuntos de datos para entrenar inteligencia artificial)
Utilizar nuestros productos para desarrollar un producto o servicio competidor
Interferir en el funcionamiento de nuestro Sitio, de las Plataformas o de nuestros servicios
16.3 Normas de la comunidad
Si participa en nuestros foros, grupos u otros espacios comunitarios, se compromete a:
Tratar con respeto a los demás participantes
No publicar contenido ilícito, acosador, difamatorio, de odio o sexualmente explícito
No hacer comentarios sobre el cuerpo o el peso de otras personas que puedan resultar ofensivos o humillantes
No promover prácticas de pérdida de peso peligrosas ni conductas propias de los trastornos de la conducta alimentaria
No compartir datos personales de otras personas (incluidas fotografías) sin su consentimiento
No dar consejos médicos, nutricionales, psicológicos ni ningún otro tipo de consejo profesional a otros participantes
Respetar las normas adicionales publicadas en cada espacio comunitario
Podemos retirar contenido o revocar el acceso a los espacios comunitarios a nuestra discreción.
17. SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
17.1 Por nuestra parte
Podemos suspender o cancelar su acceso a nuestros productos y servicios si:
Incumple estas Condiciones de forma grave o reiterada
Hace un uso indebido de nuestro contenido o infringe nuestros derechos de propiedad intelectual
Su pago falla o inicia un contracargo injustificado o fraudulento
Facilitó información falsa al registrarse
La ley nos obliga a ello
Su conducta perjudica a la Compañía, a otros clientes o a terceros
17.2 Efectos de la terminación
En caso de terminación:
Su acceso a todos los productos finaliza inmediatamente
No se deberá ningún reembolso, salvo en virtud de la garantía de devolución de la sección 7 o de los derechos que la ley le reconoce
Las secciones que por su naturaleza deban seguir vigentes tras la terminación (incluidas las relativas a propiedad intelectual, exenciones, limitación de responsabilidad, indemnidad y resolución de conflictos) seguirán aplicándose
Podremos conservar o eliminar sus datos según lo descrito en nuestra Política de Privacidad
18. CONTENIDO DESCARGABLE
Los archivos que descargue (libros electrónicos, planes de alimentación, fichas de trabajo, plantillas, etc.) están sujetos a la misma licencia y a las mismas restricciones que nuestro contenido online. La descarga no le transfiere ningún derecho de propiedad; solo recibe una licencia limitada de uso personal.
No puede:
Imprimir y distribuir comercialmente los materiales descargados
Modificar los documentos
Eliminar los avisos de derechos de autor
Compartir los archivos con otras personas, aunque sea gratuitamente
Incorporar nuestros materiales a sus propias obras o recopilaciones
Podemos incluir marcas visibles o invisibles que identifiquen al comprador original. La manipulación de estas marcas constituye un incumplimiento de estas Condiciones.
19. LEY APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
19.1 Ley aplicable
Estas Condiciones se rigen por las leyes del estado de Wyoming (EE. UU.). No obstante, si usted es un consumidor con residencia habitual en España o en otro Estado miembro de la Unión Europea, esta elección de ley no le priva de la protección que le otorgan las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia, conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I). No se aplica la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
Estas Condiciones están redactadas en español. Si publicamos una traducción, prevalecerá la versión en español.
19.2 Resolución amistosa
Si tiene una reclamación, le invitamos a escribirnos primero a hola@sialamor.com, describiendo el problema y la solución que propone. Nos comprometemos a estudiar su reclamación de buena fe y a responderle en un plazo máximo de 30 días. Este paso no limita su derecho a acudir a las vías previstas en las secciones 19.3 y 19.4.
19.3 Tribunales competentes
Si usted es consumidor, puede presentar una demanda ante los tribunales de su domicilio, y nosotros solo podremos demandarle ante los tribunales de su domicilio, conforme al Reglamento (UE) n.º 1215/2012 y a la normativa española de protección de los consumidores.
19.4 Otras vías de reclamación
Si no conseguimos resolver su reclamación, puede dirigirse a los servicios de consumo de su comunidad autónoma o de su ayuntamiento (por ejemplo, la Oficina Municipal de Información al Consumidor, OMIC), o a una entidad acreditada de resolución alternativa de litigios en materia de consumo. La Compañía no está adherida a ningún sistema arbitral de consumo.
19.5 Derechos imperativos del consumidor
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita ni excluye los derechos que la ley de su país de residencia le reconoce como consumidor y que no pueden ser objeto de renuncia por contrato.
20. DATOS DE LA COMPAÑÍA
Denominación social: Everyday Care Publishing LLC Forma jurídica: Limited Liability Company (sociedad de responsabilidad limitada) constituida en Wyoming, EE. UU. Nombre comercial: Sialamor (sialamor.com, sialamor.systeme.io) Agente registrado: Northwest Registered Agent Service Inc., 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU. Contacto: hola@sialamor.com
Proveedor de alojamiento web (sialamor.com y sialamor.systeme.io): Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chipre. www.hostinger.com
21. DISPOSICIONES GENERALES
21.1 Nulidad parcial
Si alguna disposición de estas Condiciones se declara nula o inaplicable, se modificará o suprimirá en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones seguirán plenamente vigentes.
21.2 No renuncia
El hecho de que no ejerzamos un derecho o no exijamos el cumplimiento de una disposición no supone la renuncia a ese derecho o a esa disposición.
21.3 Acuerdo íntegro
Estas Condiciones, junto con la Política de Privacidad publicada en el Sitio y las condiciones específicas de cada producto, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con sus compras y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior. Solo pueden modificarse según lo previsto en la sección 13 o mediante un acuerdo escrito firmado por ambas partes.
21.4 Cesión
Podemos ceder o transmitir estas Condiciones (total o parcialmente) sin su consentimiento, en particular en caso de fusión, adquisición, venta de activos o venta del Sitio o de la marca, siempre que ello no reduzca los derechos que le corresponden. Usted no puede ceder estas Condiciones sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier cesión realizada en contra de esta sección será nula.
21.5 Notificaciones dirigidas a nosotros
Las notificaciones dirigidas a nosotros deben enviarse a hola@sialamor.com. Las notificaciones judiciales deben practicarse a través de nuestro agente registrado en la dirección indicada en la sección 20.
21.6 Notificaciones dirigidas a usted
Podemos enviarle notificaciones a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Las notificaciones surten efecto en el momento de su envío.
21.7 Títulos
Los títulos de las secciones se incluyen solo por comodidad y no afectan a la interpretación de estas Condiciones.
21.8 Terceros
Estas Condiciones no crean derechos a favor de terceros.
21.9 Relación entre las partes
Nada de lo dispuesto en estas Condiciones crea una relación de sociedad, empresa conjunta, empleo o agencia entre usted y nosotros.
Última actualización: 7 de octubre de 2026
Al realizar un pedido, usted declara haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones.